DIRECTRICES PARA LA CLASIFICACIÓN DE MATERIAL DE APOYO PARA EL ANÁLISIS DE ENTORNOS
Incursionando en la Fase II, parte A, B y C respectivamente (ver Blog), es oportuno generar herramientas de apoyo que permitan ilustrar el manejo apropiado de los datos e información que los grupos encontrarán en la gran variedad de fuentes bibliográficas, organizaciones y ciberespacio. Se pretende brindar la orientación básica para establecer finalmente las estrategias del negocio (Corporativas y de Marketing) a seguir en sus PDN.
Entorno demográfico
El entorno demográfico nos ayuda a conocer las edades, distribución de la riqueza, aspectos étnicos y en general los niveles de ingreso. Además nos permite identificar el nacimiento o declive de mercados.
Se deben reconocer las principales características de la población objetivo que será el Target de la empresa
Por ejemplo, el crecimiento en el poder adquisitivo de una población permite ofrecer servicios y productos especiales con valor agregado. Por igual, este crecimiento incide desfavorablemente en la contratación de mano de obra, pues se buscarán mejores oportunidades de empleo.
Poblaciones con alto porcentaje en el nacimiento de niños ofrecen la posibilidad de establecer negocios orientados a ese segmento del mercado. Sectores con una tasa alta de mortalidad de adultos mayores de 60 años, sería un factor favorable para laos laboratorios de medicamentos, no así para las TIC’s o un negocio dedicado a ofrecer servicios tecnológicos y capacitaciones para ese grupo.
Si la población objeto (Target) mayoritaria que se pretende alcanzar es la de los jóvenes entre los 15 y 25 años, por ejemplo, el ofrecer juegos de multimedia especializados para ese segmento sería muy favorable, en esa región puntualmente. Lo anterior, con base en estudios de preferencias y gusto.
Al sector o región descrito anteriormente, les sentaría muy bien el desarrollo de una variedad de herramientas Móviles para apoyar el M-Learning, o simuladores para que se inicien en el mundo de los negocios Web.
Recomiendo
Enfocar la información al mercado en
el que pretende ubicar su PDN. Las tablas guías son una base, y no
cubren todos los aspectos a relacionar
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Tabla Nº 1: Preguntas guiadoras para
el Análisis del entorno Demográfico
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Nº
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Pregunta Guiadora
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Respuesta del
emprendedor
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1
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Población total del país
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2
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Crecimiento poblacional
pronosticado para los siguientes cinco años
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3
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Población económicamente activa
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4
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Población empleada
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5
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Población desempleada
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6
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Tasa de natalidad
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7
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Tasa de mortalidad
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8
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Composición demográfica por razas
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9
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Composición demográfica por edades
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10
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Composición demográfica por sexos
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11
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Composición demográfica por
educación
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12
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Agrupamiento porcentual total por
rango de edades
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13
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Otras . . . ¿?
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Fuente:
Diseño propio.
Entorno sociocultural Los datos e información que debemos localizar para este entorno apuntan a las preferencias o gustos, estilo de vida, tendencias a la consecución de nuevos hijos, uso del tiempo de ocio, los valores y creencias, el movimiento en la empleabilidad o desempleo de la región. Porcentajes de participación laboral de ambos sexos, y nivel académico-profesional. Estado de la salud y preferencias. Por ejemplo, si la región o ciudad objetivo se caracteriza por hábitos tradicionalistas muy marcados como salidas en grupos o familias los fines de semana a centros comerciales, estos serían lugares idóneos para planear las estrategias de posicionamiento del producto o servicio. Pero si por el contrario, la región es muy hogareña y prefiere no salir de sus casas, la creación de productos o servicios enfocados a la Web, entrenamiento con video juegos, etc., serán una buena oportunidad para los PDN en esas líneas.
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Entorno económico
Las variables económicas impactan todos los actores de la cadena productiva. Los productores, proveedores, intermediarios, entes estatales y consumidores en general.
Los estudios económicos establecen variables o indicadores como los tipos de intereses más usuales, el crecimiento del PIB, las variaciones en los precios al consumidor (IPC) que implican a su vez los niveles de inflación; los hábitos y niveles de ahorro; las tasas de cambio, etc.
Por ejemplo, si en la nación los intereses en la actualidad y después de efectuar un estudio histórico, encuentran en niveles bajo, el ambiente es propicio para obtener financiación de nuestro capital de inversión. Podría pensarse en aumentar los activos dedicados a la planta productiva, incremento de inventarios que permitan descuentos y demás beneficios
Si los indicadores económicos señalan que existen regiones con alto crecimiento en su PIB o en su desarrollo productivo, es buena señal para establecer nuestro PDN en esos sitios.
Por otra parte las políticas gubernamentales inciden en la decisión de invertir en los negocios o proyectos. Por ejemplo, la política monetaria del país implica la regulación del dinero circulante mediante el control y la creación de intereses, entre otras medidas. Si la tendencia es a subirlos, las empresas se verán afectadas por el costo del dinero y se desacelerarían los préstamos y planes de inversión. Pero el ahorro se podría incrementar pues sería más rentable. Esto a su vez, impactará la demanda de bienes y servicios pues el consumo disminuirá; así la empleabilidad bajará. Como se observa, la TGS se refleja claramente en sistemas abiertos, dinámicos y difíciles de predecir.
Otra variable económica importante es la tasa de cambio, es decir, el equivalente del dinero de una nación con relación a otras. Si por ejemplo, el peso colombiano se devalúa, los bienes y servicios producidos por nuestro país serán más baratos para otros países, pero los productos extranjeros serán más costosos para nosotros, pues el poder adquisitivo será menor, es decir, compraremos o importaremos menos. Así, la tasa de cambio afecta tanto a Exportadores como Importadores. En nuestro caso, los PDN que pretenden exportar sus productos o los que deben exportar materia prima, deberán considerar el comportamiento de esta variable.
Tabla Nº 3: Preguntas guiadoras para
el Análisis del entorno Económico
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Nº
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Pregunta Guiadora
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Respuesta del
emprendedor
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1
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PIB de la nación. Histórico y
tendencias
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2
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Tasa de intereses. Actuales.
Comportamiento, tendencias.
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3
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Tasa de cambio. Histórico,
tendencias. (Principales divisas)
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4
|
Disponibilidad y facilidades para
ingresar al Mercado financiero
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5
|
Políticas estatales de Inversión
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6
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Comportamiento de la Inflación
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7
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Tipo de Cambio
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8
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Otras . . . ¿?
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Fuente:
Diseño propio.
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Entorno Tecnológico
El desarrollo acelerado de nuevas tecnologías impacta el surgimiento de nuevos bienes y servicios. La tecnología acompañada del proceso de transferencia tecnológica e innovación, permite altos grados de competitividad y productividad, generando nuevos mercados. Las naciones desarrolladas han incrementado su PIB y calidad de vida gracias al crecimiento de tecnologías TIC’s. Internet, por ejemplo ha minimizado el impacto ambiental en el consumo de papel y toda su cadena de valor, bajando los costos operativos y optimizando los recursos empresariales y el servicio al cliente final.
Como ingenieros de sistemas, existen una gran variedad de líneas de desarrollo e investigación (I&D) en las cuales podríamos incursionar. Para numerar solo algunas: Cloud Computing,
M-Learning, M2M, Augmented Reality, Nanotecnología, Grid Computing, son solo algunas innovaciones que están impactando el planeta y crean oportunidades de negocio.
Para un PDN se deben considerar las tecnologías que existen y soportan o apoyan nuestra idea o empresa, para apropiarse de estas, mejorarlas y tener una visión de su impacto en los productos y servicios a ofrecer.
Tabla Nº 4: Preguntas guiadoras para
el Análisis del sector Tecnológico
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Nº
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Pregunta Guiadora
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Respuesta del
emprendedor
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1
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Cuáles son las tecnologías
vigentes para apropiar en su PDN?
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2
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Precedentes, evolución de las
tecnologías a considerar en su PDN
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3
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Proveedores principales locales y
globales
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4
|
Acceso, licenciamiento
|
|
5
|
Organizaciones dedicadas a brindar
capacitación, soporte y asesoría
|
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6
|
Ventajas y desventajas de cada una
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7
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Costo/beneficio
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8
|
Otras . . . ¿?
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|
Fuente:
Diseño propio.
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En términos normales se espera que un PDN, una empresa o idea, tengan un crecimiento similar a la media del mercado en su sector. Algunas, las más exitosas por su impacto innovador y manejo administrativo logran exportar sus productos y servicios, accediendo a mercados internacionales. Las variables globales entran a jugar un papel significativo en la toma de decisiones de los inversionistas y empresarios, tales como el manejo de la producción, proveedores de materia prima y servicios en otros países, los recursos humano disponibles en eso mercados, las tecnologías y políticas económicas de cada nación; el ambiente sociocultural, etc.
Por ejemplo, las crisis económicas, los tratados internacionales vigentes y futuros, los vetos internacionales a ciertos países, la creación de puertos secos en la región, entre otros, pueden impactar positiva o negativamente nuestro PDN.
Se presentan en el escenario mundial cuatro líneas tecnológicas que impactan la sociedad moderna: La Nanotecnología, Biotecnología, Materiales novedosos y las TIC’s o tecnologías de la comunicación y la información. Y todas impregnadas de altos niveles de Innovación y fuerte valor agregado. Por ejemplo, las Redes sociales o Sociedades digitalizadas, han permitido atravesar las fronteras para contratar personal calificado y conocer aliados comerciales, o industrias con productos y servicios muy competitivos.
Tabla Nº 5: Preguntas guiadoras para
el Análisis del entorno Global
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Nº
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Pregunta Guiadora
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Respuesta del emprendedor
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1
|
Cuáles
son las tecnologías mundiales emergentes?
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2
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Cuáles
países han promovido un ambiente idóneo o políticas e incentivos para su idea
de PDN (India, Irlanda, Polonia, Canadá, etc.)
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3
|
Cuáles
naciones poseen “Ventaja comparativa” (investigar), útiles para su PDN
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4
|
¿Qué
facilidades de migrar existen actualmente?
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5
|
Cuáles
naciones tienen un hueco o altos requerimientos de servicios y productos
ofrecidos en su PDN
|
|
6
|
Otras
. . . ¿?
|
|
Fuente: Diseño propio.
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Recomiendo ingresar a la página del Ministerio TIC (http://www.mintic.gov.co/)
para conocer las políticas de la nación y su relación con otras naciones.
Bibliografía
Libros
1. DESS&LUMPKIN (2003), Dirección estratégica. Creando ventajas competitivas, McGraw-Hill.
2. SENA, FONADE, Fondo Emprender. Plan de negocio.
3. LONGENECKER, Administración de pequeñas empresas, enfoque emprendedor, Cengage.
4. SILVA JORGE ENRIQUE, Emprendedor, Alfaomega.
5. AMARU ANTONIO CESAR, Administración para emprendedores. Pearson.
Ciberespacio
6. www.bplans.com: Herramientas en línea, consejos, ejemplos de PDN, y links.
7. www.businessconfidant.com: Alternativas estratégicas, estudios financieros.
8. www.planware.org: Software freeware para proyecciones financieras.
9. www.starupjournal.com: Simuladores de PDN; artículos de casos.
10. www.enterpreneur.com: Artículos y experiencias; Buscardor.
11. www.goodtogobusinessplans.com: Plantillas, anteproyectos y herramientas.
12. www.sba.gov: Biblioteca federal EE.UU.
13. www.moodys.com: Calificadora de riesgos crediticios. Referente para inversionistas.
Software
14. http://www.jian.com: Suite para planeación de un PDN.
15. http://www.paloalto.com: Software con más de 400 plantillas y muestras.
16. http://www.smartonline.com: Smart Wizard y “Asesor Financiero”.
Libros
1. DESS&LUMPKIN (2003), Dirección estratégica. Creando ventajas competitivas, McGraw-Hill.
2. SENA, FONADE, Fondo Emprender. Plan de negocio.
3. LONGENECKER, Administración de pequeñas empresas, enfoque emprendedor, Cengage.
4. SILVA JORGE ENRIQUE, Emprendedor, Alfaomega.
5. AMARU ANTONIO CESAR, Administración para emprendedores. Pearson.
Ciberespacio
6. www.bplans.com: Herramientas en línea, consejos, ejemplos de PDN, y links.
7. www.businessconfidant.com: Alternativas estratégicas, estudios financieros.
8. www.planware.org: Software freeware para proyecciones financieras.
9. www.starupjournal.com: Simuladores de PDN; artículos de casos.
10. www.enterpreneur.com: Artículos y experiencias; Buscardor.
11. www.goodtogobusinessplans.com: Plantillas, anteproyectos y herramientas.
12. www.sba.gov: Biblioteca federal EE.UU.
13. www.moodys.com: Calificadora de riesgos crediticios. Referente para inversionistas.
Software
14. http://www.jian.com: Suite para planeación de un PDN.
15. http://www.paloalto.com: Software con más de 400 plantillas y muestras.
16. http://www.smartonline.com: Smart Wizard y “Asesor Financiero”.
